Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Weissweg Cleaning Solutions GmbH (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unser“) personenbezogene Daten in Zusammenhang mit unserem Online-Angebot und unseren Reinigungsdienstleistungen verarbeitet. Unsere Kontaktdaten: Weissweg Cleaning Solutions GmbH, Hohenklingenstrasse 38, 3. Stock, 8008 Zürich, Kanton Zürich, Schweiz; E-Mail: info@weissweg.cyou. Stand: 30. Juli 2025.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, die erforderlich sind, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen und zu verbessern. Zu den Kategorien gehören:

• Identifikations- und Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse).
• Vertrags- und Auftragsdaten (Buchungsdetails, Serviceumfang, Rechnungs- und Zahlungsinformationen).
• Kommunikationsdaten (Korrespondenz mit Kunden, Support-Anfragen).
• Nutzungsdaten (Logfiles, IP-Adresse, Nutzungs- und Geräteinformationen).
• Marketing- und Präferenzdaten (Einwilligungen, Newsletter-Präferenzen).
• Bewerberdaten, soweit Sie sich auf eine Stelle bewerben (Lebenslauf, Referenzen).

Wie wir Daten erheben

Daten werden direkt von Ihnen erhoben (z. B. bei Kontaktaufnahme oder Buchung), automatisch bei Nutzung unserer Dienste (z. B. Logfiles, Cookies) und teilweise von Dritten (z. B. Zahlungsdienstleister, Dienstleister für Hintergrundprüfungen). Wir verarbeiten nur Daten, die für die genannten Zwecke erforderlich sind.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Soweit geltendes Recht dies vorsieht, stützen wir die Verarbeitung personenbezogener Daten auf folgende Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. vergleichbare Bestimmungen), z. B. für Marketing-E-Mails oder Tracking-Cookies.
• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), z. B. zur Erbringung und Abrechnung von Reinigungsdienstleistungen.
• Rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), z. B. steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten.
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), z. B. zur Sicherheit unserer IT-Systeme, zur Qualitätskontrolle und zur Durchsetzung von Ansprüchen.

Wozu wir Daten verwenden

• Zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen, Terminplanung und Einsatzkoordination.
• Zur Abrechnung, zur Verwaltung von Zahlungen und zur Erfüllung steuerlicher Pflichten.
• Zur Kommunikation mit Kunden über Angebote, Terminbestätigungen und Serviceanfragen.
• Zur Verbesserung unserer Dienste sowie zur Analyse der Nutzung und Leistung unserer Online-Plattform.
• Für Marketingzwecke, sofern Sie eingewilligt haben.

Cookies und Tracking

Unsere Website nutzt Cookies und ähnliche Technologien, um Funktionalität zu gewährleisten, Präferenzen zu speichern und anonyme Nutzungsanalysen durchzuführen. Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder der Verwendung bestimmter Cookies widersprechen. Für zielgerichtete Werbung und Analysen nutzen wir gegebenenfalls Drittanbieter-Technologien; hierzu holen wir erforderliche Einwilligungen ein, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur dann weiter, wenn dies zur Vertragsdurchführung erforderlich ist oder eine rechtliche Verpflichtung besteht. Mögliche Empfänger sind:

• Externe Dienstleister (IT-Hosting, Zahlungsabwicklung, Buchhaltung).
• Behörden und Stellen bei rechtlicher Anforderung.
• Sonstige Auftragsverarbeiter mit vertraglich geregelter Datensicherheit.

Datenübermittlung ins Ausland

Daten können in Länder außerhalb Ihres Heimatlands übermittelt werden. Wenn Empfänger in Drittländer übertragen werden, stellen wir durch geeignete Schutzmaßnahmen (z. B. Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschlüsse oder vertragliche Garantien) sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau besteht.

Dauer der Speicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es vorsehen (z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten). Nach Wegfall des Zwecks werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Ihre Rechte

Sie haben in dem gesetzlich vorgesehenen Umfang Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten, insbesondere:

• Recht auf Auskunft über die verarbeiteten Daten.
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten.
• Recht auf Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung.
• Recht auf Datenübertragbarkeit.
• Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen und gegen Direktmarketing.
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen ohne Auswirkung auf die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter info@weissweg.cyou oder per Post an Weissweg Cleaning Solutions GmbH, Hohenklingenstrasse 38, 3. Stock, 8008 Zürich, Schweiz. Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Vollständige Sicherheit kann jedoch nicht garantiert werden; bei Fragen zu unserer Datensicherheit wenden Sie sich bitte an info@weissweg.cyou.

Kinder

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder. Wir verarbeiten wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen ohne Einwilligung der Eltern oder Erziehungsberechtigten.

Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen. Wesentliche Änderungen werden wir auf unserer Website bekannt geben oder Sie anderweitig informieren. Bitte prüfen Sie diese Erklärung regelmäßig.

Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter:

Weissweg Cleaning Solutions GmbH
Hohenklingenstrasse 38, 3. Stock, 8008 Zürich, Schweiz
info@weissweg.cyou